AGB
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Produkten durch die Malina GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Johann Fehl, Hainteichstraße 75, 33613 Bielefeld, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Bielefeld unter der Nummer HRB 45355, Telefon: +49 163 4031708, E-Mail: info@baco-store.de (im Folgenden als „Anbieter" bezeichnet), über den Onlineshop auf www.baco-store.de.
2. Anwendungsbereich
2.1. Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen dem Anbieter und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunde“) über den Onlineshop auf www.baco-store.de abgeschlossen werden
2.2. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
3. Vertragsabschluss
3.1. Vertrags- und Verhandlungssprache ist Deutsch.
3.2. Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein.
3.3. Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum). Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellprozess durchläuft und am Ende den Button „zahlungspflichtig bestellen" anklickt. Der Eingang der Bestellung wird durch eine automatische E-Mail bestätigt, die jedoch noch keine Annahme des Angebots darstellt.
3.4. Bestellungen, die haushaltsübliche Mengen überschreiten, bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Anbieters. Dies betrifft sowohl die Anzahl der bestellten Produkte innerhalb einer Bestellung als auch die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts.
3.5 Die Bestelldaten werden nach Vertragsschluss vom Anbieter gespeichert und können vom Kunden im Kunden-Login eingesehen werden, sofern der Kunde ein Kundenkonto erstellt hat.
4. Widerrufsbelehrung
4.1. Widerrufsrecht
4.1.1. Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
4.1.2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
4.1.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter (Malina GmbH, Hainteichstraße 75, 33613 Bielefeld, E-Mail: info@malina-online.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Nutzung jedoch nicht verpflichtend ist.
4.1.4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
4.2. Folgen des Widerrufs
4.2.1. Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat der Anbieter alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Anbieter angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Anbieter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
4.2.2. Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
4.2.3. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Anbieter über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
4.2.4. Der Kunde trägt keine Kosten der Rücksendung der Waren.
4.2.5. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist,gemäß § 357 Abs. 7 BGB
4.3. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:
Malina GmbH
Hainteichstraße 75
33613 Bielefeld
Deutschland
info@baco-store.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) _______________________________ / erhalten am (*) _______________________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen
5. Preise und Versandkosten
5.1. Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5.2. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 4,90 EUR inkl. Mehrwertsteuer, wenn der Bestellwert bis 99 EUR liegt. Ab einem Bestellwert von 99 EUR erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
5.3. Für Lieferungen in das EU-Ausland betragen die Versandkosten 13,90 EUR inkl. Mehrwertsteuer, wenn der Bestellwert bis 199 EUR liegt. Ab einem Bestellwert von 199 EUR erfolgt die Lieferung in das EU-Ausland versandkostenfrei.
5.3. Bei einem Bestellwert unter 99 EUR werden Versandkosten in Höhe von 4,90 EUR inkl. Mehrwertsteuer für Standardversand je Bestellung berechnet.
5.4. Für Expressversand fallen zusätzliche Kosten an.
5.5. Für Ware zur Abholung entstehen keine Versandkosten.
5.6. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
6. Zahlungsbedingungen
6.1. Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsabschluss fällig. Der Kunde kann den Kaufpreis mittels der im Onlineshop angegebenen Zahlungsmethoden begleichen.
6.2. Der Kunde kann über die folgenden Zahlungsmethoden bezahlen: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte und Klarna Rechnung. Die genauen Zahlungsbedingungen und -verfahren werden von den jeweiligen Zahlungsanbietern vorgegeben.
6.3. Der Kunde kann den Rechnungsbetrag mit einer gültigen Geschenkkarte des Anbieters begleichen.
6.4. Mit Versand der Ware wird die Rechnung per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Falls keine E-Mail-Adresse hinterlegt ist, wird die Rechnung per Post an die angegebene Rechnungsadresse verschickt.
6.5. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug oder erfolgt eine Rücklastschrift, ist der Anbieter berechtigt, Verzugsschäden (z.B. Mahngebühren, Verzugszinsen, Rückbuchungsgebühren) geltend zu machen.
7. Eigentumsvorbehalt
7.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum des Anbieters.
7.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln. Er hat insbesondere alle erforderlichen Wartungs-und Inspektionsarbeiten auf eigene Kosten rechtzeitig durchzuführen.
8. Lieferung, Stornierung und Versand
8.1. Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschland beträgt, sofern im Angebot nicht anders angegeben, 2-3 Werktage. Der Anbieter ist bemüht, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten.
8.2. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Hinweise zur Verfügbarkeit der Produkte sind auf der Webseite des Anbieters zu finden.
8.3. Bietet der Verkäufer die Ware zur Abholung an, kann der Kunde die bestellte Ware innerhalb der vom Verkäufer angegebenen Geschäftszeiten und an der angegebenen Adresse abholen.
8.4. Gutscheine werden dem Kunden entweder per E-Mail oder postalisch zugesendet.
8.5. Sollte während der Bearbeitung der Bestellung festgestellt werden, dass die bestellten Produkte nicht verfügbar sind, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail informiert. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
8.6. Bei allen Zahlungsarten erfolgt die Lieferung nach Vertragsschluss.
8.7. Sollte die Bestellung in mehreren Paketen versendet werden, kann der Kunde für jedes Paket eine separate Versandbestätigung erhalten. In diesem Fall kommt bezüglich jeder Versandbestätigung ein separater Kaufvertrag über die in der jeweiligen Versandbestätigung aufgeführten Produkte zustande.
8.8. Der Kunde kann seine Bestellung bis zum Versand der Ware kostenfrei stornieren. Nach dem Versand ist eine Stornierung nur gemäß den Regelungen zum Widerrufsrecht möglich.
8.9. Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten.
8.10. Ist der Anbieter ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage, weil der Lieferant des Anbieters seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist der Anbieter zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung wird unverzüglich erstattet.
8.11. Sollte die Lieferung der bestellten Produkte durch höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare, außergewöhnliche und unverschuldete Umstände – wie Naturkatastrophen, Krieg, Streiks oder behördliche Maßnahmen – verzögert oder unmöglich werden, verlängern sich die Lieferfristen angemessen. Der Anbieter wird den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren. In diesen Fällen ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde wird über den Rücktritt unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
9. Transportschäden
9.1. Sollten Sie die Ware mit offensichtlichen Transportschäden erhalten, reklamieren Sie diese bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt mit uns auf.
9.2. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sie unterstützt uns jedoch dabei, unsere Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend zu machen.
10. Gewährleistung
10.1. Mängelhaftungsrecht: Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
10.2. Garantien und Kundendienst: Informationen zu etwaigen zusätzlichen Garantien und deren genauen Bedingungen finden Sie direkt beim Produkt sowie auf den speziellen Informationsseiten im Online-Shop. Unser Kundendienst steht Ihnen bei Fragen zur Gewährleistung gerne zur Verfügung.
11. Haftung
11.1. Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
11.2. Für indirekte Schäden übernehmen wir keine Haftung. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Personenschäden bleibt hiervon unberührt.
12. Datenschutz
12.1. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Der Anbieter verpflichtet sich, die Daten der Kunden vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich zugestimmt oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe.
12.2. Der Kunde hat das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über die von ihm gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Auch das Recht auf Datenübertragbarkeit steht dem Kunden zu.
12.3. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters zu finden, die auf der Webseite des Anbieters verfügbar ist.
13. Benutzerkonto
13.1. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung und Erstellung des Benutzerkontos vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
13.2. Der Kunde hat seine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) sicher aufzubewahren und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus dem Missbrauch der Zugangsdaten resultieren, es sei denn, der Anbieter hat den Missbrauch zu vertreten.
14. Online-Streitbeilegung und Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren
14.1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://www.ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist.
14.2. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter weder verpflichtet noch bereit. Dennoch ist der Anbieter stets bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus einem Vertrag einvernehmlich zu lösen.
15. Kundendienst:
Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail info@baco-store.de.
